مما لاشك فيه اننا
جميعا نقابل مختلف الشخصيات الصعبة والمعقدة في حياتنا اليومية، حيث نحتار احيانا
في كيفية التعامل معهم وما هو رد فعلهم معنا، ومن ضمن نماذج تلك الشخصية الصعبة هناك الشخصية الفضولية، والشخصية العنيدة القاسية، الشخصية التي تتوهم المعرفة، الشخصية الكاذبة، وإليك بعض الحلول المناسبة للتعامل معهم.
ماهي صفات الشخصية الصعبة، وكيفية التعامل مع الشخصية الفضولية، والعنيدة، والتي تدعي المعرفة، والشخصية الكاذبة.
1- الشخصية الفضولية
صفات الشخصية الفضولية (الحشرية):
الشخصية
الحشرية هي التي لديها حب الاستطلاع وتريد أن تعرف كل شيء في حياتك سواء بقصد أم من غير قصد، والذي يرهق
الفرد بأسألته الكثيرة عن أموره الشخصية، مما يسبب الازعاج لكثير من الناس، كما
انها شخصية تتسم بالثرثرة الدائمة، دائما ما نجده يحاول الاستماع لأي اثنان
يتهامسان، أو يطيل النظر لشخص ما وهو قادم وذاهب.
كيفية التعامل مع الشخص الفضولي:
لكي تكبح جماح ذلك الشخص
الفضولي لابد من أن تكون قاسياُ معه بعض الشيء وهي الطريقة الأسرع، ولكنها ليست
الطريقة المتاحة لو كان مديرك هو الفضولي! فيمكنك أن تتصرف بلباقة وتعتذر بأنك لا
تحب أن تتحدث في مثل تلك الأمور، او أنك تجيبه بإجابة عامة، أو أن تستخدم المرح
واقلب سؤاله لمزحة، اوانك تخبره بأن ذلك الشيء خاص، وإذا كان شخص غريب عليك فحاول أن تنتبه إلي أمور آخري بعيدة عنه كمشاهدتك لتليفونك الخاص، وإذا كنت في عيادة او تركب سيارة أجرة حيث يعتبر هؤلاء الأشخاص من عاداتهم فتح الحديث مع الزبائن إلي أن يتطرق الأمر إلي السؤال في بعض الأمور الشخصية فيمكنك أن تقاطع الحديث معه إلي إنك تشعر بالتعب والإجهاد، ولاتستطيع مواصلة الحديث وتلتزم بالصمت معه، كما يمكنك التظاهر بأن شخص ما يتصل بك وتضع السماعات علي اذنيك، وليس عليك أن تعطي الشخص الفضولي كل التفاصيل في الإجابة عن سؤاله، ويجب أن تكون اجابتك مقتضبة، ولاتعطي أي معلومات شخصية عنك، عليك فقط الإجابة بإنك لاتتذكر، كما عليك أن تكون صريحاً ولا تلجأ للكذب للهروب منه بل واجه تلك الشخصية الفضولية بإنك لا تفضل الحديث في أمورك الشخصية، وإظهار الانزعاج حتي يتوقف عن هذا السلوك، وإشعاره بإنك علي عجلة دائماً وليس لديك الوقت للحديث، وكن جرئياً ولا تخجل من الشخص الفضولي.
2- الشخصية العنيدة
.jpg "كيفية التعامل مع الشخصية الصلبة: الفضولية، العنيدة، الكاذبة، الشخصية التي تتوهم المعرفة")
صفات الشخصية العنيدة:
الشخصية العنيدة هي الشخصية التي لا تعطي اعتباراُ لمشاعر الآخرين، ولا
تتأثر لتألم الآخر من قسوته وعناده، فهو شخص لا يستطيع أن يغير رأيه بسهولة، ولا
يغير فكره بسهولة، ولا يتقبل أي لوم موجه له، ولا يستمع لأي نصيحه من غيره، ويتعامل مع
الآخرين كأنهم ليسوا بشر، بل كأنهم أشياء، لاتهمه مصالح الآخرين، بل مصلحته
الشخصية فقط، وغالبا مايخطئ في تقدير موقف ما، صعب الإقناع بفكرة ما، ولايريد أن
يفهم أحد، كما إنه يشعر بالغضب مع من يختلف معه في الرأي، ويتصاعد غضبه عند محاولة تهدئته، ولايعترف بوقوعه في أي خطأ، كما يعتقد إنه علي صواب دائماً ويرفض تقديم الإعتذار، وهو شخصية تميل إلي المجادلة ويكرر كلمة "لا" دائماً علي أبسط الأشياء، ويمكن القول إنه يلجأ إلي تلك الأساليب ليضمن حصوله علي أهدافه.
كيفية التعامل مع الشخص العنيد:
الشخصية العنيدة كثيراً ماتشعرك بالحيرة وأنت تتعامل معه، ومن الأفضل أن لاتسكت معه وكن عملياُ،
وكن صديقاُ له فهو لحاجة أن يكون لديه صديق، ولابد من اشراك الآخرين في وجهة نظرك
لكي يتم التوصل إلي إتفاق، ويعتاد لاستماع لرأي الآخرين، وتحاشي الصدام معه بل كن صديقاً له وتفهم الأسباب التي وراء عناده، وإشعاره بإن رأيه مهم ليصبح أكثر مرونة في الحديث معك ويقتنع برأيك إذا كنت علي صواب، والبعد عن الكلمات السلبية عند وصف الأشياء، وتحدث معه بكلمات تزيد من ثقته بنفسه مع عدم إثارة بعض المواضيع الجدلية التي تفسد الحوار معه .
يمكنك قراءة ايضا:
3- الشخصية التي تتوهم المعرفة (شخصية أبو العريف)
صفات الشخصية التي تتوهم المعرفة:
هي الشخصية التي
تدعي بمعرفتها لكل شيء، وقد ينشر معلومات مغلوطة لاأساس لها من الصحة، ويعتقد بإنه
هو الوحيد الأعلم بكل الأمور التي لا يستطيع الآخرون معرفتها، ويقدم التفسيرات
والتأويلات دون معرفة حقيقية، وقد يستعمل المبالغة لجذب إنتباه الآخرين، فكل ما يهمه هو إرضاء غروره، ولا يفكر بنفسه
بإنه كذاب بل يصدق مايقولوه، كما يري نفسه الإفضل، ولا يصدق مايقوله الآخرون ويرفض
آرائهم، كما يتصف بالغرور، ويشك في الآخرين
كيفية التعامل مع الشخصية التي تتوهم المعرفة:
- لا توجد وسيلة للحوار مع تلك الشخصية، فهو يسعي لإقناعك بإنك غبي أو أقل منه خبرة، لذلك يجب عليك المحافظة علي هدوئك
وخاصة عندما يبدأ الحديث وأن ترسم له حدود بحيث لايتجاوزها، وأن تحترم رأيه ولاتقاطع حديثه إلا في الوقت المناسب، وأن
تعترف بنواياهم الإيجابية وبالمقاصد الإيجابية في محتوي حديثهم، وأن تعطيهم
الإنتباه حتي يتم إشباع رغباتهم وربما يتركون للآخرين فرصة للمحادثة أيضا، وأن
توجه الأسئلة الاستفهامية لهم لأنهم قد لا يستطيعون الاجابة بالتفاصيل المهمة مع ذكر نجاح الآخرين وإنجازتهم، كما إنه لايتقبل النصيحة بل يعتبرها إتهام موجه له شخصياً، ويتخذ موقف عدائي منك لذلك تجنب نصحه، ولا تفكر فيما يقوله فهي محاولة ليست إلا لإثبات نفسه بأي وسيلة.
- لذلك عليك التعامل معه بذكاء لإظهار مواقفه السلبية مع الصبرعلي تصرفاته معك، وتجنب تحدي خبراته أمام الآخرين، واطلب منه تقديم الأدلة والبراهين لإثبات صحة معلوماته، وقدم أدلتك علي صحة وجهة نظرك بحيث لايستطيع تكذيب كلامك، وأخبره أن الكمال لله وحده.
- لا تجعله يسيطر علي المناقشة.
- لا تعطيه فرصة إخافة الآخرين بإنه يعلم كل شيء.
- وجه له أسئلة مباشرة وقوية لتعلم أفكاره السطحية.
- عندما يقدم رأيه أطلب منه أدلة علي ذلك.
- تجنب تحدي خبراته أمام الآخرين.
- أخبره أن الكمال لله.
- اطلب منه توضيح أفكاره.
4- الشخصية الكاذبة
عرفت الشخصية الكاذبة في علم النفس بإنها الشخصية التي لديها النزعة دون تحقيق أي فائدة منه، وتنتشر تلك الشخصية بين الأشخاص المدمنين والذين لديهم ميول للأعمال الإجرامية والسرقة والشخصية السيكوباتية، والشخصية الكاذبة هي خطرة علي نفسها وعلي المجتمع من حولها.
وهي شخصية لاتقدر عواقب كذبها، بل أن هناك أشخاص يكذبون طوال اليوم دون التخطيط للكذب بل هم لايستطيعون التحكم والسيطرة علي الكذب، ويفضلون أن يعيشوا دور الضحية أمام الآخرين ويستطيعون محاكاة قصص كاذبة من الصعب كشفها!
صفات الشخصية الكاذبة:
الكذاب يكذب دائما
للحفاظ علي مظهره أمام الآخرين، وعندما يحاول اصدقائه أو زملائه بالعمل أن يقول
الحقيقة، فإنه يتهرب بالقاء كذبة جديدة،
والأمر يبدأ بكذبة صغيرة إلي أكاذيب كبري، والاعتراف بالحقيقة بالنسبة للكذاب يعني
له تهديداً لمستقبله، فهو يقوم بتزيف الحقائق بهدف تحقيق هدف ما، قد يكون الهدف مادي أومعنوي أو إجتماعي، وإذا تطور الكذب قد يصل إلي مرحلة الكذب المرضي الذي يقترن بالغش والسرقة والخداع، ويحاول إظهار صدقه بإستخدام بعض الكلمات المرحة أثناء الحديث لكي يكتسب ثقتك.
كيفية التعامل مع الشخص الكاذبة:
- أفضل الطرق لمواجهة الكذاب هو مواجهته بكذبه الفاضح ولاتسمح
له بالاستمرار بالكذب، وضع في اعتبارك ان ذلك الشخص الكذاب هو مريض، فإنه في بعض
الأحيان يستخدم الكذب لشعوره بلذة إخفاء الحقيقة، ولا تكذب عليه، فلتكن قدوة حسنة
أمامه، لتعلمه أن الكذب ماهو الا دليل علي الضعف وعدم تحمل المسؤولية، وإن
الأسوياء يواجهون بشجاعة الفشل، وأن الفشل أمر لا مفر منه في الحياة لأي إنسان، كما
يمكن الاستعانة بالطبيب النفسي لمساعدته علي حل هذه المشكلة، كما يجب عليك إعطائه الأمان وتشجيعه بإن مهما كانت الحقيقة مؤلمة فإنك ستقف إلي جانبه وتسامحه، وفي حالة لم تنجح أي طريقة من الطرق السابقة معه فعليك أن تصعد الأمر قليلاً بأن توضح له بإنك تتعذب بسبب كذبه عليك طوال الوقت وإن الإستمرار في إستخدم أسلوب الكذب سيفقدك الثقة فيه، وتهديده بقطع علاقتك معه، فإن ذلك سوف يدفعه للتوقف عن الكذب عليك فوراً، وعليك ان تعرف أن الكذب عادة من الصعب التوقف عنها بشكل سريع، لذلك إمهله بعض الوقت لتغير تدريجياً.
- كما عليك أن تتعامل معه بلطف وإلا تكون قاسياً معه، وإلا أدي الأمر إلي نتائج عكسية.
- يجب أن تشعره بإنك معه وبجانبه حتي يشعر بالأمان وتشجعه علي قول الحقيقة مهما كانت مؤلمة.
- لا تواجه بشكل علني أمام الناس، لإنه سوف يشعر بالإحراج وسوف يتمسك بموقفه وكلامه الغير صحيح، واجه بشكل شخصي أي بينك وبينه وناقشه بهدوء وانتظر منه رد علي كلامك، فإذا أعترف بكذبه وإعتذر فتوقف عن عتابه وتمني له الا يتكرر ذلك الموقف مستقبلاً.
- تجنب التشهير بكذبه حتي لا تحرجه.
- لا تضعه في موقف الدفاع عن النفس.
- إذا كام أمره يهمك فابحث عن الأسباب الكامنة وراء كذبه.
- لا تتساهل في المشاكل الصغيرة.
- نم الوعي الذاتي لقول الصدق لديه.
